El Congreso del Estado aprob\u00f3 enviar al Congreso de la Uni\u00f3n, una reforma por adici\u00f3n de un art\u00edculo 193 Bis a la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n.
\nEl dictamen de la Comisi\u00f3n de Legislaci\u00f3n fue presentado en Tribuna por la Diputada Claudia Caballero.
\n\u201cEn la era digital, el acceso a los servicios de telecomunicaciones es un derecho fundamental que permite la comunicaci\u00f3n efectiva entre individuos, empresas e instituciones. La telefon\u00eda m\u00f3vil es un pilar esencial para la actividad econ\u00f3mica, la educaci\u00f3n y el desarrollo social. Sin embargo, la forma en que los usuarios contratan estos servicios sigue estando limitada por procesos burocr\u00e1ticos que requieren la presencia f\u00edsica del consumidor en un establecimiento, lo cual resulta obsoleto e innecesariamente restrictivo\u201d, coment\u00f3 la Legisladora.
\nCon la presente reforma los concesionarios que presten servicios de telecomunicaciones deber\u00e1n permitir a los usuarios la contrataci\u00f3n de sus servicios a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas, siempre y cuando se garantice la seguridad y autenticidad de la identidad del contratante mediante mecanismos de verificaci\u00f3n biom\u00e9trica, firma electr\u00f3nica u otros medios de autenticaci\u00f3n reconocidos por la legislaci\u00f3n aplicable.
\nAdem\u00e1s, los concesionarios deber\u00e1n proporcionar al usuario toda la informaci\u00f3n sobre los t\u00e9rminos y condiciones del servicio contratado, as\u00ed como un mecanismo para que el usuario pueda confirmar o cancelar la contrataci\u00f3n en un plazo razonable posterior a la llamada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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