Los habitantes de Juárez tendrán la forma de optimizar el pago del servicio de luz, pedir duplicados de recibo, adquirir sus tarjetas de pre pago o llevar a cabo aclaraciones en un mismo lugar, pues el Alcalde Rodolfo Ambriz Oviedo y representantes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), inauguraron el primer Centro de Atención a Clientes, en Juárez.

El Alcalde Rodolfo Ambriz Oviedo, el Secretario de Servicios Públicos, Julio García, el super intendente de la Zona Metropolitana Oriente de CFE, Humberto Saldaña Rodríguez, y la directora del Centro de Atención a Clientes, Juany González Garza, cortaron el listón con el cual se dio por inaugurado el inmueble.

Las instalaciones del Centro de Atención a Clientes están a un lado de un conocido centro comercial ubicado sobre la Avenida Arturo B. de la Garza y Carretera a San Roque, y dentro de su área de influencia atenderá a más de 70 mil clientes teniendo una capacidad de atención diaria de 5 mil entre pagos, solicitudes y asesorías sobre servicios.
Esto evitará que el usuario del servicio eléctrico tenga que desplazarse hasta Cadereyta o Guadalupe para realizar sus pagos, pues lo podrá hacer en estos dispositivos que estarán funcionando las 24 horas.

Cabe destacar que el horario de Atención Clientes es de las ocho de la mañana a tres de la tarde, horario en el cual estarán a su disposición seis cajeros, una Ventanilla Virtual y ejecutivos de atención personalizada, el horario de pagos en los CFEmáticos es de 24 horas, de igual forma que la Ventanilla Virtual.

A un lado del cajero hay una ventanilla de atención a clientes en donde el usuario podrá aclarar sus dudas o bien a realizar una queja, y de forma inmediata será atendido por una operadora en tiempo real.